Visa dice tener lista la interoperabilidad de billeteras en Colombia, pero las implementaciones esperan hasta 2027
La compañía asegura que su tecnología para conectar billeteras digitales colombianas con pagos internacionales ya está lista, pero las primeras implementaciones en Colombia y Ecuador no llegan antes de 2027, sin que Visa cite un solo mercado donde el modelo ya esté funcionando.
Visa asegura tener lista una tecnología para conectar las billeteras digitales colombianas con pagos internacionales, pero las primeras implementaciones no arrancarán antes de 2027, según el propio ejecutivo que presentó el proyecto.
Carlos Zavala, gerente general de Visa para la Región Andina, señaló que la compañía trabaja en una solución de interoperabilidad que permitiría a un usuario colombiano seguir usando su billetera digital al pagar en otros países, incluido el uso de códigos QR, como ocurre en mercados como China.
Una tecnología «lista», pero sin fecha de lanzamiento
«Venimos implementando una solución que está siendo analizada para Latinoamérica y que ya está lista para Colombia. La idea es realizar algunas implementaciones en Colombia y Ecuador durante 2027», señaló Zavala.
El anuncio fija así dos límites concretos: el despliegue todavía se llama «implementaciones», no lanzamiento comercial, y no hay mes preciso dentro de 2027, solo el año.
Zavala no dio un cronograma más detallado ni nombró qué billeteras digitales colombianas participarían en esas primeras implementaciones.
Sin un solo mercado citado como precedente
Para este proyecto en particular, Zavala no mencionó ningún país donde ya funcione una interoperabilidad de billeteras comparable a la que promete para Colombia y Ecuador. Tampoco dio cifras de usuarios, transacciones o pruebas previas.
El único mercado que presentó como avanzado durante su intervención, Brasil, lo citó en otro contexto: el comercio agéntico, es decir, la participación de agentes de inteligencia artificial en procesos de compra, un desarrollo distinto al de las billeteras interoperables. Ese antecedente se detalla más adelante, junto con la cita completa.
Sin un mercado de referencia para las billeteras, el proyecto que abre este anuncio queda respaldado únicamente por la palabra de Zavala.
El 93 % de pagos sin contacto no mide lo que promete el anuncio
Como respaldo del avance de Colombia en medios de pago, Zavala citó que el pago sin contacto ya representa el 93 % de las transacciones en el país, una de las tasas más altas de la región, alcanzada en tres años.
Ese dato describe la adopción de tarjetas y dispositivos sin contacto dentro de Colombia. No mide la interoperabilidad internacional de billeteras digitales, que es el proyecto anunciado y que, según el propio Zavala, apenas iniciará implementaciones en 2027.
En la región, cerca del 50 % de los pagos con tarjeta todavía se hacen en operaciones de tarjeta no presente, es decir, sin que el plástico o el dispositivo se acerque físicamente al lector.
Fraude de US$40.000 millones, sin desagregar por país
Zavala vinculó la necesidad de identidad digital y tokenización a un fraude que, según sus cifras, representa alrededor de US$40.000 millones en operaciones fraudulentas. El ejecutivo no precisó si esa cifra corresponde a América Latina, a Visa a nivel global o a otro alcance geográfico, ni el período que cubre.
Sobre tokenización, Visa dice contar con más de 1.000 millones de tokens en América Latina. Zavala señaló que este frente sigue siendo un reto pendiente para Colombia, sin precisar cuántos de esos tokens corresponden al país.
Comercio agéntico y Click to Pay, con Brasil como único antecedente citado
Zavala también mencionó la inteligencia artificial como una de las macrotendencias del sector, con un desarrollo que Visa ya aplica en seguridad. El siguiente paso, dijo, es el comercio agéntico, en el que agentes de inteligencia artificial participarían directamente en procesos de compra.
Para ese frente, y solo para ese frente, Zavala citó a Brasil: «En Brasil ya se han hecho pruebas exitosas. En Colombia estamos trabajando para hacer pilotos en 2027», afirmó. El ejecutivo no precisó cuántas transacciones, usuarios o comercios participaron en esas pruebas brasileñas, ni qué convierte esos resultados en «exitosos».
Sobre Click to Pay, el ejecutivo la describió como «la siguiente experiencia» en pagos digitales, sin especificar tampoco una fecha para Colombia.
Zavala resumió la lógica detrás de las billeteras internacionales con un ejemplo: «Lo doméstico está bien, pero si este cliente va a Asia-Pacífico, no encuentra una opción para seguir usando esa billetera».
Zavala cerró su intervención con una proyección sin cifra propia: «Tenemos varios países más adelantados, pero creemos que esta adopción será exponencial».
Fuentes
Las cifras de este artículo provienen de los siguientes reportes. Los cálculos y las inferencias son nuestros y están señalados como tales en el texto.