Condusef reconoce más fraude bancario desde junio; el rango por caso va de 20.000 a 50.000 pesos, sin cifra total
Banamex lanzó una alerta contra apps falsas que buscan robar datos financieros, pero la nota solo documenta a un banco pese al plural del titular original. Condusef no entrega cifra total de fraude, número de casos ni porcentaje de aumento desde su reconocimiento de junio.
El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Óscar Rosado, reconoció en junio de 2026 un aumento del fraude bancario en México. La cifra dura que dio fue un rango: entre 20.000 y 50.000 pesos por caso, concentrado principalmente en bancos, aunque también en fintech, sociedades financieras populares (Sofipos) y otras instituciones financieras.
Tres meses después, Banamex respondió con una campaña propia. El banco pidió a sus clientes no instalar aplicaciones a partir de enlaces sospechosos recibidos por SMS, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, y explicó que esa modalidad busca inducir la descarga de apps o archivos falsos para acceder a información personal y financiera guardada en el dispositivo del usuario.
Lo que reconoció Condusef
Rosado atribuyó el repunte a la proliferación de mensajes fraudulentos que, mediante ingeniería social, logran engañar a usuarios de servicios financieros. No ofreció, según la nota de Expansión, una cifra total de pesos defraudados ni un número de casos: el único dato concreto es el rango por caso, de 20.000 a 50.000 pesos.
Tampoco precisó qué porcentaje representa ese aumento respecto a meses o años anteriores. La declaración de junio queda, tres meses más tarde, como el único punto de referencia oficial que cita la fuente.
La respuesta de Banamex
La campaña del banco se apoya en cinco recomendaciones para sus clientes: no abrir enlaces ni descargar archivos de mensajes inesperados, instalar aplicaciones solo desde tiendas y fuentes oficiales, desconfiar de mensajes que piden instalar una app para actualizar, verificar o desbloquear una cuenta, revisar con frecuencia los movimientos de cuentas y tarjetas, y comunicarse de inmediato con los canales oficiales del banco si el cliente llegó a descargar una aplicación sospechosa.
Ninguna de las cinco recomendaciones es exclusiva de Banamex ni requiere tecnología propia del banco: son prácticas de higiene digital básica, aplicables a cualquier cuenta, sea de un banco, una fintech o una Sofipo. La nota no precisa cuándo exactamente lanzó Banamex esta campaña ni si sustituye avisos anteriores.
Un titular en plural, una fuente singular
El titular original de Expansión habla de «bancos» que aumentan sus alertas antifraude, en plural. El cuerpo de la nota solo documenta la campaña de una institución: Banamex. Ningún otro banco aparece citado, nombrado ni con cifras propias.
Condusef, la entidad que sí habla del sistema financiero en su conjunto, no distingue cuánto del fraude de 20.000 a 50.000 pesos corresponde a bancos frente a fintech o Sofipos. El rango queda como una cifra agregada, sin desglose por tipo de institución.
Qué implica para quienes manejan cuentas de negocio
El vector de fraude que describe Banamex, un enlace que llega por mensaje y empuja a instalar una aplicación falsa, no distingue entre una cuenta personal y una cuenta de negocio. Un dueño de pyme que gestiona nómina o pagos a proveedores desde una app bancaria queda expuesto al mismo esquema que describe la campaña.
Por eso, las cinco recomendaciones de Banamex valen igual para el teléfono personal que para el teléfono con el que un administrador autoriza transferencias. La nota no ofrece ninguna cifra específica sobre fraude dirigido a cuentas empresariales, ni un canal separado de reporte para negocios.
Fuentes
Las cifras de este artículo provienen de los siguientes reportes. Los cálculos y las inferencias son nuestros y están señalados como tales en el texto.